1. Verzending & Levering

Andromachi Selection garandeert de levering van elke bestelling. Bestellingen worden geleverd via onze eigen transportdiensten of via geselecteerde pakketbezorgpartners.

Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper dat hij/zij minstens 18 jaar oud is en verklaart dat de zending zal worden ontvangen en ondertekend door een persoon van 18 jaar of ouder.

Leveringsgebieden

Producten die via onze webshop worden besteld, kunnen worden geleverd in de volgende landen:

• België
• Nederland
• Luxemburg
• Duitsland
• Frankrijk
• Italië
• Spanje

Voor leveringen buiten deze landen (inclusief het Verenigd Koninkrijk) kunt u vooraf contact met ons opnemen via hello@andromachiselection.be om de beschikbare verzendopties en kosten te bespreken.

Aanbevolen Bestelhoeveelheden

Voor een veilige en efficiënte verzending raden wij aan om in dozen van 6 of 12 flessen te bestellen.

Bestellingen van meer dan 12 flessen kunnen in meerdere pakketten of op pallets worden verzonden, afhankelijk van het volume en de bestemming.

Verzendkosten

De verzend- en verpakkingskosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van:

• van het land van bestemming
• de grootte van het pakket
• van het totale gewicht/volume van de bestelling

Andromachi Selection behoudt zich het recht voor om de verzendkosten op elk moment en met onmiddellijke ingang te wijzigen.

Hieronder vindt u een gedetailleerd overzicht van de verzendkosten.

Gratis levering — België

Gratis levering in België geldt voor bestellingen met een totaalbedrag van € 200 of meer (na kortingen en promoties).

Gratis verzending geldt voor standaardverzendingen van pakketten met maximaal 12 flessen.

Bestellingen van meer dan 12 flessen kunnen het volgende vereisen:

• meerdere pakketten, of
• transport op pallets

In dat geval behoudt Andromachi Selection zich het recht voor om extra verzendkosten in rekening te brengen of om vóór verzending contact op te nemen met de klant om de leveringsvoorwaarden te bevestigen.

Levertijden

De meeste bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verzonden, exclusief weekends en feestdagen.

Indicatieve levertijden:

• België: 1 tot 5 werkdagen
• Andere landen: levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestemming en de vervoerder

Hoewel we altijd streven naar een zo snel mogelijke levering, kunnen we geen levering op een specifieke datum garanderen en zijn we niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten of onjuiste leveringsinformatie.

In het onwaarschijnlijke geval van een vertraging wordt u per e-mail geïnformeerd.

Voor vragen over uw levering kunt u contact met ons opnemen via:

+32 (0)460 96 86 88
hello@andromachiselection.be

Douane & Belastingen

Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, belastingen of invoerheffingen van toepassing zijn.
Deze kosten zijn volledig voor rekening van de koper, die op de hoogte moet zijn van en moet voldoen aan de lokale invoerregels.

Niet-leverbare of Teruggestuurde Zendingen

Als een zending om welke reden dan ook aan ons wordt geretourneerd, anders dan door schade of fout, behouden wij ons het recht voor om:

• de oorspronkelijke verzendkosten te behouden en/of
• verzendkosten voor opnieuw verzenden in rekening te brengen.

2. Pakketverzendtarieven (inclusief BTW)

Land	>6 flessen	>12 flessen	Gratis levering
België	15,00 €	18,50 €	Gratis levering in België vanaf €200 inclusief BTW
België (Afhaalpunt)	12,30 €	15,00 €	Gratis levering in België vanaf €200 inclusief BTW
Nederland	25,00 €	56,00 €	—
Nederland (Afhaalpunt)	25,00 €	34,00 €	—
Luxemburg	25,00 €	56,00 €	—
Duitsland	25,00 €	56,00 €	—
Frankrijk	25,00 €	56,00 €	—
Frankrijk (Afhaalpunt)	25,00 €	33,50 €	—
Italië	68,80 €	109,00 €	—
Spanje	68,80 €	109,00 €	—

3. Retour & Herroepingsrecht

Conform de EU-consumentenbeschermingswet heeft u het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van redenen.

De herroepingstermijn gaat in de dag nadat u (of een door u aangewezen derde) de bestelling heeft ontvangen.

Hoe Uw Retourrecht uit te Oefenen

Om een retour te starten, dient u Andromachi Selection binnen 14 dagen per e-mail te informeren:
hello@andromachiselection.be

Voorwaarden voor Retourzendingen

Tijdens de herroepingstermijn:

• Moeten producten en verpakking zorgvuldig worden behandeld
• Mogen producten alleen worden uitgepakt en geïnspecteerd voor zover nodig om te beslissen of u ze wilt houden
• Verder gebruik van het product is niet toegestaan

Geretourneerde producten moeten:

• in hun originele staat en verpakking verkeren
  
  
• alle accessoires, labels, instructies en handleidingen bevatten

Als de waarde van het product is verminderd door oneigenlijk gebruik, behouden wij ons het recht voor om een gedeeltelijke of geen terugbetaling toe te passen.

⚠️ Geopende flessen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect of beschadigd zijn bij levering.

Retouradres

Geretourneerde artikelen moeten binnen 14 dagen worden verzonden naar:

Andromachi Selection
Rue Nicolas Gélon 3
4430 Ans
Belgique

Retourverzendkosten

• Retourkosten zijn voor rekening van de koper
• Het risico van verlies of schade tijdens retourzending blijft bij de koper totdat het product door Andromachi Selection is ontvangen
• Wij raden sterk aan een traceerbare verzendservice te gebruiken

Terugbetalingen

Zodra de geretourneerde producten zijn ontvangen en gecontroleerd, zullen wij binnen 10 werkdagen alle ontvangen betalingen terugbetalen.

Terugbetalingen worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke transactie, tenzij anders overeengekomen.

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten:

• die volgens uw specificaties zijn gemaakt, of
• duidelijk gepersonaliseerd zijn.